Der Vermittler benötigt ein teures Notebook. Es bedarf eines eigenen Außendienstsystems, das auf dem Notebook installiert ist und über eine Daten- und Softwareverteilung laufend aktualisiert wird. Zum Update und zur Übermittlung von Daten schließt der Vermittler das Notebook über ISDN an die Transfertechnik zum Großrechner an (meist nachts). Die Daten für seinen Kunden- und Vertragsbestand werden wöchentlich aktualisiert.
Der Vermittler benötigt einen "Standard"-PC. Es ist kein Außendienst-System notwendig, ebenso keine Daten- und Softwareverteilung. Der Vermittler benötigt lediglich einen DSL-Anschluß mit volumenabhängiger DSL-Rate zu minimalen Kosten. Zusätzlich zu seinem PC benötigt er einen Organizer für Termine, Adressen und E-Mails (Kunden- und Vertragsdaten). Die Daten für seinen Kunden- und Vertragsbestand sind somit immer aktuell.
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